Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Internetová adresa: www.coi.cz/adr

Spotřebitel se může na Českou obchodní inspekci obrátit s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, který vznikl v souvislosti s nákupem zboží v internetovém obchodě www.lifr.cz.